Handelsbetingelser
Ungerneshule.dk
Vedbendvej 3
8766 Nørre Snede
CVR: 36334304
Tlf: 71362361
Mail: ungerneshule@outlook.dk
Betaling
Ungerneshule.dk modtager online betalinger med Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, MasterCard
Debet og Maestro.
Betaling vil blive trukket på din konto, så snart gennemførslen af betalingen er sket.
Alle beløb på fakturaen er inklusive moms.
Ungerneshule.dk bruger følgende valuta til prissætning: Denmark - Kroner (DKK).
Ungerneshule.dk benytter en sikker betalingsserver (pensopay), der krypterer alle oplysninger med SSL protokol,
hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Fortrydelsesret
Til private forbrugere gives der 14 dages fuld returret på fysiske varer, medmindre andet er aftalt eller
fremgår af din ordre.
Den 14. dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles til os senest 14 efter leveringen og være i vores hænder senest 14 dage
efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på ungerneshule@outlook.dk. I meddelelsen skal der gøres
tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Forsinket levering af faktura
Ungerneshule.dk yder reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fejl eller mangler, der konstateres ved
fakturaens beløb og indhold. Reklamationsretten dækker ikke fejl, direkte eller indirekte opstår som følge af
forkert betjening, ringe vedligeholdelse, eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af serviceydelsen, skal
meddeles leverandøren indenfor rimelig tid. I forbindelse med reklamationssager afholder leverandøren
returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Der gives 2 års reklamationsret til private forbrugere på fysiske produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til MC Fishing i rimelig tid efter varens modtagelse. Her
anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Ungerneshule.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Vedbendvej 3
8766 Nørre Snede
Tlf: 71362361
ungerneshule@outlook.dk
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er
kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Ungerneshule@outlook.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere servicen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Ungerneshule.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke,
så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Ungerneshule.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige for de indsamlede oplysninger er Ungerneshule.dk
Vi opbevarer og transmitterer kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Ungerneshule.dk har du altid ret til
at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om
dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til
ungerneshule@outlook.dk.
Cookies
Hos Ungerneshule.dk anvendes cookies med det formål at optimere vores funktionalitet, og dermed gøre besøget
så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et
statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere vores systemer og service.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via. en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for
Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil
forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for
Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har
kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være
mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant,
hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse ungerneshule@outlook.dk.
